FAQ

Todas tus preguntas respondidas a continuación! Si no encuentras la respuesta que necesitas, no dudes en contactarnos en hello@sporty-art.com

PRODUCTO

¿Cómo crear mi póster personalizado?

1. Selecciona el color del póster

2. Selecciona el tamaño del póster

3. Danos toda la información que necesitemos para crear tu póster personalizado (nombre, tiempo, dorsal, ranking..)

4. Escoge si prefieres recibir una vista previa de tu diseño antes de que nos pongamos a imprimir. De esta forma puedes pedir cualquier cambio necesario.

5. Si eliges recibir un preview, te lo mandaremos en tu email en 2 días laborables. Lo podrás validar contestando el mismo email.

6. De lo contrario, crearemos e imprimiremos sus impresiones en 1 a 3 días hábiles para poder enviárselas.

¿Puedo crear un póster personalizado de cualquier carrera?

Claro, ¡esto es justo lo que hacemos!

Puedes revisar aquí los de las carreras ya creadas.

Si no encuentras la carrera que estás buscando, puedes crear tu propio póster con nuestra opción de productos personalizados.

¿Puedo revisar mi producto antes de imprimirlo?

Claro que puedes! Cuando hagas el pedido, tienes la opción de recibir una vista previa de tu póster.

Si seleccionas esta opción (+2€), te mandaremos el diseño por email. En este momento podrás revisar, pedir cualquier cambio o simplemente validarlo para que podamos seguir con la impresión.

¿El marco está incluido en el precio?

No, el precio que se muestra es solo para el póster. Sin embargo, tiene marcos disponibles y lo puedes añadir en tu pedido.

¿Cómo es la calidad de impresión?

Prestamos mucho atención tanto al detalle como a la calidad.

Utilizamos un papel grueso de primera calidad (200 g/m2) con un acabado mate.

Nuestras impresoras son de primera categoría y utilizan tintas ecológicas.

PAGO Y ENVÍO

¿Cómo protegéis el póster durante el envío?

Llevamos algunos años enviando impresiones artísticas, así que dominamos la parte del embalaje ;)

Una vez finalizada tu impresión, la enrollamos en un papel de seda y la metemos en un tubo.

Con este embalaje adecuado no debería dañarse. Si esto sucede, puede contactarnos en hello@sporty-art.com para que podamos organizar un cambio.

¿A qué países realizan envíos y cuánto cuesta?

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.

Sin embargo, la tarifa de envío es diferente según la ubicación. Por favor, consulte la pestaña a continuación con toda la información :

  • France, Germany, Spain, Italy, Belgium, Netherlands, Luxembourg : 5,9€
  • United Kingdom : £5.90 GBP
  • Irish Republic, Portugal, Austria : 9,9€
  • Switzerland : CHF 9.90
  • Czechia, Hungary, Sweden : 10,9€
  • Croatia, Finland, Greece, Romania, Bulgaria, Cyprus, Denmark, Estonia, Latvia, Lithuania, Poland, Malta, Slovakia, Slovenia : 12,9€
  • Norway, USA, Canada, Australia, China, Japan, Hong Kong, Singapore, South Korea, Thailand, Taiwan, Viet Nam, India, Russia, Israel : 25€
  • El resto del mundo : 30€

¿Cuánto tiempo se tarda?

Tu póster personalizado estará listo de 1 a 3 días laborables. A partir de aquí, según tu ubicación tardará de 5 a 20 días a llegarte.

Por favor, consulte la pestaña a continuación con toda la información :

  • United Kingdom, France, Germany, Spain, Italy, Belgium, Netherlands, Luxembourg, Switzerland, Irish Republic, Portugal, Austria : 5 a 10 días laborables
  • Czechia, Hungary, Sweden, Croatia, Finland, Greece, Romania, Bulgaria, Cyprus, Denmark, Estonia, Latvia, Lithuania, Poland, Malta, Slovakia, Slovenia : 7 a 14 días laborables
  • Norway, USA, Canada, Australia, China, Japan, Hong Kong, Singapore, South Korea, Thailand, Taiwan, Viet Nam, India, Russia, Israel : 10 a 15 días laborables
  • El resto del mundo : 15 a 20 días laborables

Por favor, ten en cuenta que si decides revisar el diseño antes de imprimirlo, recibirás un correo electrónico con su diseño y nosotros esperaremos sus comentarios antes de imprimir. El tiempo dependerá entonces de tu reactividad.

Qué opciones de pago hay disponibles?

Puedes pagar con Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Giropay, Bancontact, Ideal. Ten en cuenta que las opciones de pago varían dependiendo de tu ubicación.

DEVOLUCIONES

Puedo devolver mi póster personalizado?

Como nuestras impresiones están hechas a medida, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos a menos que tu impresión llegue dañada o con un error.

He cometido un error con mi pedido, ¿puedo modificarlo?

Si te das cuenta de que has cometido un error con tu pedido, puedes contactarnos en hello@sporty-art.com. Si no hemos enviado tu impresión todavía, estaremos encantados de modificarla.